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电话销售实战训练「顶级销售实战指南倪建伟」(2022观点)

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技巧用声音传递积极的情感用声音传递积极的情感这个非常容易理解,因为如果你是消极的沮丧的,跟客户沟通的效果也不会太好,平时没事的时候和同事间多练练,当你是激动的时候讲话是怎样的,你是高兴喜悦的时候讲话是怎样的,记住这种状态,然后把这种状态拿到和客户打电话中来,这样你的情绪就能够很好的调动客户的情绪,客户心情愉悦的话就比较能够。

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