营销管理 营销管理 pdf(2022新消息)

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营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析，规划，实施和控制，营销管理的实质，是需求管理，即对需求的。

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营销管理是营销内容的前沿，因为它的内容和组织始终反映营销理论和实践的变化，在科特勒众多的著作中，这本，营销管理，无疑是凝聚了其最多心血，不断反映过去50多年营销学科的变化，也是最为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为，营销圣经。

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通过下面这张思维导图，我们可以简单明了地看清内容大纲，科特勒曾经说过，营销管理，整本书的内容可以简化为一个流程公式，R→STP→4Ps→I→C，其中，R，Research，即对市场的调研和洞察，市场研究赋能。

营销管理的一个重要环节，就是密切联系客户，因为我们做营销，都是为了创造顾客价值，顾客满意和顾客忠诚，并且追求顾客终生价值最大化，忠诚最大化忠诚最大化，用当下比较热门的词汇来理解，就是私域流量，品牌，商家可以高效触达用户，刺激用户重复消费，尤其做ToB业务，即企业服务，的公司，极为注重顾客的维系，因为它们的营收，很大一部分就来自。

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营销也可以简化为一个模型，需求管理，谁是我的目标消费者，他们有何种需求待满足，用什么产品满足，如何定价，怎么交付，在销售发生以后，要做用户心智管理，包括对用户的认知管理和体验管理，其中最重要的是，在消费者心智之中，要有你的位置，你代表了什么品类，即使不能代表品类，USP产品的独特卖点，以及品牌价值主张，还是要有的，销售之。

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